本人于6月30日下午4点01分致电长江能源有限公司客服电话96229下单送煤气，到昨天下午4：39打客服电话咨询，客服回复没有这么快，大概要5点以后，那么继续等待，一直到5:33分再次拨打电话的时候，提示已经下班不在服务时间。一直到7月1日中午11:45开始到12:25拨打客服电话，电话一直占线打不进去。后来等到下午2点02分终于接听了，问客服为什么昨天下午下单的到现在还没有送煤气，顺便问了一下客服电话为什么一直占线打不进去，客服态度很差，一直说中午不用吃饭的吗？还有一人在旁边一直用温州话说，难道你中午不吃饭的吗？直到后面问她大概什么时候可以解决这个问题，客服只说自己会联系的，直接挂掉电话。那么，我想说的是老百姓只是打个电话送个煤气都这么难办的话，那其他难度大一点的事情就不用办了吗？明明是忘记送已经错了，为何态度还这般差呢？长江能源有限公司招聘的员工都是这般素质吗？希望政府领导们能够帮助老百姓解决问题！谢谢！